Política de cancelación

← Tornar

Política de Cancel·lació de l'Escola d'Esquí i Snowboard de la Vall de Boí

A l'Escola d'Esquí i Snowboard de la Vall de Boí , ens esforcem per oferir-vos una experiència d'aprenentatge única i divertida. Comprenem que poden sorgir imprevistos, així que detallem a continuació la nostra política de cancel·lació i modificació de reserves.

  • Reserves i Paga i Senyal

Reserves en línia:

  • Cal el pagament del 100% de l' import total per formalitzar la reserva a través del web oficial: www.escolaboitaull.com .

Reserves per telèfon o correu electrònic:

  • Cal una paga i senyal del 20% de l' import total per confirmar la reserva.
  • El 80% restant es paga presencialment a les nostres instal·lacions el dia de l'activitat.
  • Per formalitzar una reserva de classes particulars, cursos col·lectius o altres serveis, cal:
    • Proporcionar dades com ara el nombre d'alumnes, l'edat, el nivell d'esquí o un contacte telefònic i un correu electrònic.
    • Feu el pagament del 20% de l'import total com a paga i senyal a través del link que us enviarem des de l'Escola.
  • El 80% restant s'abonarà en arribar a les nostres instal·lacions.

Política de Cancel·lació

  • Condicions Meteorològiques i Tancament de Pistes : En cas de condicions meteorològiques extremes o tancament de pistes per raons de seguretat, l'Escola oferirà opcions com:
    • Reprogramació de la classe per una altra data disponible.
    • Emissió d'un bo de crèdit per a activitats futures, vàlid per a futures reserves
  • Problemes de Salut : Per cancel·lacions per problemes de salut, amb certificat mèdic, es podrà sol·licitar:
    • El reemborsament complet o la reprogramació de la classe sense càrrec .
  • Cancel·lacions Anticipades : Si es cancel·la amb 48 hores d'antelació , tornarem la paga i senyal abonat.
  • Les cancel·lacions notificades amb menys de 48 hores d'antelació no tenen dret a devolució, excepte en casos mèdics justificats.

Modificació de Reserves

  • Podeu sol·licitar una reprogramació de la vostra activitat amb 72 hores d'antelació , subjecte a la disponibilitat de l'escola.
  • Els canvis de darrera hora poden comportar un càrrec administratiu depenent de la data o horari escollits.

No Assistència

  • En cas de no assistència a la classe o curs sense avís previ, l'import abonat no serà reemborsat.

Com sol·licitar una cancel·lació o modificació

  • Pots contactar amb nosaltres per a:
    • Correu electrònic : escola@escolaboitaull.com
    • Telèfon : 973 297 007
  • Un cop rebuda la teva sol·licitud, et confirmarem els passos següents.

Aquesta política busca garantir un servei excel·lent, mantenint la flexibilitat per adaptar-nos a les vostres necessitats i garantir una gestió justa en cas d'imprevistos.

Gràcies per confiar a l'Escola d'Esquí i Snowboard de la Vall de Boí!